La billetterie métropolitaine au terminus Brossard du Réseau express métropolitain (REM) est fermée définitivement depuis le 30 juin, soit environ trois ans après l’ouverture de la dernière station du REM sur la Rive-Sud.
L’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) a décidé de fermer l’installation dans une optique d’optimisation de ses infrastructures.
«La billetterie Brossard était peu utilisée, notamment en raison de son emplacement et de l’évolution des habitudes d’achat. […] Les coûts élevés reliés au maintien de la billetterie Brossard, dans le contexte d’un faible achalandage et d’un cadre financier serré, expliquent sa fermeture», écrit l’ARTM.
Selon l’organisation, il s’agit d’une situation spécifique au terminus Brossard et il n’y a pas d’intention de fermer d’autres billetteries métropolitaines sur son réseau.
Sur la Rive-Sud, deux billetteries métropolitaines demeurent en fonction : celle du terminus Panama et celle du terminus Longueuil. Cette dernière devait d’ailleurs être reconstruite, mais le contrat avait finalement été résilié en raison de contraintes techniques. Elle demeure en attendant à son emplacement temporaire.
D’autres options
Les usagers qui veulent acheter ou recharger des titres peuvent toujours le faire aux distributeurs automatiques, par l’application Chrono sur le téléphone ou chez certains détaillants.
Pour des opérations plus spécifiques comme une carte OPUS avec photo, certains services après-vente, des échanges ou des remboursements, les usagers sont invités à se rendre aux autres billetteries métropolitaines.
