Les résidents de Brossard recevront par la poste une invitation à participer à un sondage de satisfaction des services municipaux 2026. Mandatée par la Ville, la firme Léger pilote cette démarche avec l’objectif de mieux comprendre ce que les citoyens attendent de leur administration locale.
La mairesse Doreen Assaad a tenu à souligner l’importance de la démarche. «Une ville qui évolue doit rester à l’écoute de sa population», a-t-elle déclaré, invitant les ménages visés à consacrer une dizaine de minutes pour compléter le questionnaire en ligne, disponible en français et en anglais.
«Ce sondage nous permettra de mieux comprendre les besoins, les préoccupations et les priorités des citoyennes et citoyens afin de poursuivre l’amélioration de nos services municipaux», a signifié la mairesse.
Chaque foyer sélectionné recevra une enveloppe contenant un code d’accès unique permettant de remplir le questionnaire en ligne. Une seule personne adulte par ménage est invitée à répondre, et toutes les réponses demeureront strictement confidentielles. Léger analysera les données de façon globale et anonymisée avant de les transmettre à la Ville.
Les résultats serviront à orienter les priorités d’amélioration des prochaines années, mais aussi à mesurer l’évolution de la satisfaction depuis le précédent sondage réalisé en 2023, et à comparer la performance de Brossard avec celle de municipalités similaires.
(Ce communiqué a été réécrit avec le soutien d’un outil IA et validé par l’équipe de journalistes de Gravité).
