Longueuil : approche libre-service à venir dans les bibliothèques
La Ville souhaite mettre en place une approche libre-service dans ses bibliothèques. (Photo: Le Courrier du Sud ‒ Archives)
Un règlement d’emprunt de plus de 1,5 M$ a été adopté lors de la dernière séance du conseil municipal de Longueuil afin de mettre en place le système RFID et l’approche libre-service dans les bibliothèques de Longueuil.
Comme l’indique la Ville, la direction de la Culture, du Loisir et du Développement Social souhaite démarrer le projet qui consiste à implanter un mode libre-service dans les bibliothèques et amorcer le rattrapage technologique pour ramener les bibliothèques de Longueuil dans le peloton de tête des bibliothèques québécoises.
«Les habitudes de consommation des abonnés de la bibliothèque ont changé. Ils souhaitent leurs transactions courantes en ligne avec des appareils mobiles. Ils sont habitués à des interfaces conviviales, à des options de recherche simples et intuitives, à des options de paiement en ligne et à un accès rapide à l’information», indique la Ville.
RFID
En résumé, le système RFID permet un échange d'informations, au moyen d'un identifiant et d'un lecteur. Le lecteur RFID lit le tag ou l'étiquette RFID placé sur l'objet à tracer ou à identifier. L'information recueillie est ensuite traitée via un logiciel et sa base de données.
La Ville indique que ce projet inclut de nouveaux services numériques à distance 24/7, la découvrabilité des collections et l'expérience client mobile.
«Ces multiples facettes doivent être prises en charge par ce projet ainsi que les activités préalables à l’ajout de ces services», soutient la Ville.
Au cours des prochaines années, la Ville souhaite être en mesure d’offrir les services suivants :
- Mettre en place une solution d’emprunt et de retour de documents en libre-service;
- Permettre le paiement des frais en libre-service et en ligne;
- Offrir des services complets de bibliothèque à l’extérieur;
- Intégrer les livres numériques au catalogue de bibliothèque;
- Offrir les services de bibliothèques sur les appareils mobiles.
La Ville estime que les bénéfices anticipés par la réalisation de ce projet seront nombreux, dont la diminution du temps consacré à la gestion de l’inventaire, et la localisation plus rapide des documents perdus.