En un an, la durée moyenne de séjour sur civière à l’urgence de l’hôpital Pierre-Boucher a été réduite d’une seule minute, passant de 18h20 à 18h19. À l’échelle de la province, la durée moyenne est de 16h48 cette année.
Si la durée moyenne de séjour à l’urgence de l’hôpital Pierre-Boucher dépasse de façon importante la moyenne québécoise, l’ensemble des installations du CISSS de la Montérégie-Est affichent une meilleure performance.
Entre 2024-2025 et 2025-2026, la durée moyenne de séjour sur civière est passée de 17h01 à 16h21.
«La durée moyenne de séjour correspond au temps passé à l’urgence, de la prise en charge jusqu’à sa sortie de l’urgence (pour un transfert vers une unité de soins de l’hôpital, un retour à domicile ou vers d’autres directions)», informe le CISSS de la Montérégie-Est.
Taux d’occupation
Le taux d’occupation de l’urgence – autre indicateur de performance – a aussi connu une légèrement amélioration à l’hôpital Pierre-Boucher, passant de 141,1% à 137,7% pour cette même période.
Le CISSS observe également une baisse du nombre de visites dans l’ensemble les trois urgences de son territoire (Pierre-Boucher à Longueuil, Honoré-Mercier à Saint-Hyacinthe et Hôtel-Dieu de Sorel). Le taux d’occupation a diminué de 4%.
«Cette légère baisse s’explique notamment par l’inscription en première ligne de 56 974 nouvelles personnes en GMF cette année pour la Montérégie-Est», explique-t-on.
Le CISSS estime de plus que les citoyens connaissent mieux les autres services à consulter selon leur état de santé tels que le GAP, le pharmacien, le médecin, l’IPS, et Info-Santé 811.
«Malgré cette amélioration du nombre de visites et du taux d’occupation, celui-ci demeure élevé à 139%», reconnait le CISSS.
Il invite la population à consulter la page «Quand consulter à l’urgence» cisss.me/urgence.
Le CISSS de la Montérégie-Est dessert une population de plus de 550 000 personnes.
