Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) lance un nouveau système d’informations aux voyageurs à bord de 25 de ses autobus. Un panneau à message et une voix féminine accompagneront dorénavant les usagers.

Dans ces autobus, une voix féminine annonce «clairement» chacun des prochains arrêts, «grâce à un système de haut-parleurs dont le volume s’ajuste automatiquement au bruit ambiant», précise le RTL, par voie de communiqué.

Le panneau à messages variables, lui, diffuse des informations en temps réel, comme le prochain arrêt. De plus, des pictogrammes indiquent lorsqu’un arrêt a été demandé ou lorsqu’il est accessible universellement.

La société de transport souligne que ce projet a été développé et testé avec l’Association des usagers du transport adapté de Longueuil (AUTAL), le Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain (RAAMM) et l’Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB).

Toute la flotte d’ici 2027

Les 25 autobus dotés du nouveau système ne sont pas liés à des lignes en particulier.

Selon le RTL, il s’agit d’une première phase «marquant le début d’un déploiement progressif». Il prévoit équiper l’ensemble de la flotte de ce système d’ici 2027.

Alvaro Cueto, nouveau président du conseil d’administration du RTL, croit que ce système sera aussi utile aux personnes ayant des limitations fonctionnelles qu’aux usagers occasionnels ou réguliers. «Avec ce nouveau système, le RTL souhaite que chaque passager se sente accompagné et en confiance tout au long de son trajet», mentionne-t-il.

Notons que plusieurs équipes de la société de transport ont été mobilisées pour ce projet, notamment le Centre relation et information clientèle (CRIC), qui a validé la prononciation de tous les noms de rues et d’arrêts.

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